FAQ

Tutti i numeri utili li può trovare qui

Direttamente da questo sito acquistare on-line è  veloce e sicuro. Su questo sito puoi trovare comodamente quello che stai cercando o che desideri regalare. Una volta individuato ciò che ti interessa puoi procedere all’acquisto.

Il  pagamento del tuo acquisto potrà essere effettuato tramite  una delle modalità che troverai indicate al momento della conferma e che possono essere:

  • pagamento anticipato con carta di credito (visa, american express,mastercard, maestro,Visa electron, postepay)
  • pagamento anticipato con bonifico bancario

Se desideri acquistare più prodotti li puoi inserire comodamente nel carrello. Basta  ripetere l’operazione per ogni acquisto selezionato.

Il nostro sito è assolutamente sicuro. Il processo che si avvia automaticamente cliccando il tasto "Acquista" contenuto nei moduli di sottoscrizione, prevede il pagamento online tramite le principali carte di credito. La transazione economica avviene tramite Key Client, con la garanzia della massima sicurezza grazie al sistema SSL (Secure Socket Layer) a 128 bit. L'utilizzo di tale tecnologia prevede che le informazioni riservate viaggino su Internet solo in forma criptata, ovvero codificate secondo un complesso algoritmo matematico che garantisce la riservatezza delle comunicazioni e l'inaccessibilità dei dati trasmessi.

L'abbonamento viene immediatamente preso in carico e decorre dalla prima copia raggiungibile (20/30 gg. per un mensile e 7 giorni per un quotidiano o un settimanale).

L'abbonato può richiedere il cambio indirizzo temporaneo (es. per le vacanze estive) o definitivo inviando una e-mail a servizioclienti@class.it., oppure può contattare direttamente il Sevizio Clienti tramite telefono o Fax (vedi sezione INFO E CONTATTI).

L'eventuale dono, se previsto nella promozione dell'abbonamento, ti verrà spedito a pagamento pervenuto.

All'atto dell'acquisto  riceverai una e-mail di  notifica del regalo, corredata di tutti i dati della persona a cui hai regalato l'abbonamento/prodotto. I tempi di attivazione/consegna variano a seconda della tipologia del prodotto: circa 20/30 gg dalla registrazione dell'ordine per gli abbonamenti ai mensili; 7 giorni dalla registrazione dell'ordine per un quotidiano o un settimanale e circa 15 gg per libri e prodotti non editoriali.

Il codice cliente ti serve, se sei abbonato a ItaliaOggi o a MF/Milano Finanza (solo versione cartacea), per consultare gratuitamente sui rispettivi siti gli articoli dei 14 giorni precedenti al giorno corrente.

Verifica che il codice digitato sia corretto e che corrisponda a quello riportato sull’etichetta. Se l’errore persiste invia una e-mail all’indirizzo servizioclienti@class.it indicando i dati completi dell’abbonamento e il giornale al quale sei abbonato.

I numeri arretrati che puoi richiedere gratuitamente sono quelli compresi nel tuo abbonamento in corso, con data di uscita non superiore ai due mesi precedenti alla data della richiesta.  Per maggiori informazioni puoi inviare una e-mail a servizioclienti@class.it
Se non sei un abbonato puoi richiedere di acquistare i numeri arretrati o gli allegati telefonando al numero verde 800-822195 o inviando un fax di richiesta al numero verde 800-822196 oppure, più velocemente, puoi inviare una e-mail di richiesta a servizioclienti@class.it

Gli arretrati o gli allegati richiesti ti verranno inviati dopo aver effettuato il pagamento con le modalità e i tempi di consegna che ti verranno specificati dall’operatore tramite colloquio telefonico o e-mail

Seleziona e acquista il tuo abbonamento. All’indirizzo di posta elettronica, appena effettuato il pagamento, ti verrà inviata una e-mail con username, password ed un link per effettuare la conferma di attivazione. Un unico username e password ti consentiranno di accedere a tutti i canali (web, iPad e smartphone). Per l’erogazione non occorre alcuna predisposizione tecnica.

Sull’applicazione potrai trovare tutti i contenuti del quotidiano. Inoltre potrai consultare le sezioni News in realtime (con le ultime notizie di milanofinanza.it) e Market in realtime (con le quotazioni di Borsa in tempo reale). Dall’applicazione puoi accedere alle pagine Facebook e Twitter di Milano Finanza. Infine puoi condividere gli articoli preferiti via e-mail (massimo una pagina al giorno).

Sull’applicazione potrai trovare tutti i contenuti del quotidiano. Inoltre potrai consultare le sezioni News in realtime (con le ultime notizie da italiaoggi.it) Dall’applicazione puoi accedere alle pagine Facebook e Twitter di ItaliaOggi. Infine puoi condividere gli articoli preferiti via e-mail (massimo una pagina al giorno).

L’edizione giornaliera è disponibile dall' 1:00 di notte.

Per leggere MF/Milano Finanza o ItaliaOggi è sufficiente una normale connessione internet. Per usufruire del servizio tramite iPad è consigliabile utilizzare il wireless ma il giornale è tranquillamente scaricabile anche in 3G o 4G

Sì. Dopo aver scaricato dall’edicola l’edizione tramite una connessione internet, il giornale scaricato resta diponibile e si può leggere offline.

Se cambi iPad, dopo avere acquistato l’abbonamento devi contattare l’Help Desk al numero verde 800-822 195 (dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 12:00 e dalle 14:30 alle ore 16:00)  e chiedere il reset del codice del dispositivo, affinché il tuo abbonamento possa essere aggiornato con il nuovo codice identificativo dell’iPad (UDID).

Per recuperare la password basta cliccare su ACCEDI e richiederla cliccando su "Password dimenticata?". La password utilizzata verrà inviata direttamente al tuo indirizzo di posta elettronica.

Per poter leggere all’estero i giornali digitali sul tuo tablet ricordati di verificare il traffico in roaming per saper quali sono le tariffe applicate al traffico dati internazionale sotto copertura di operatore estero

Il carrello ti permette di acquistare contemporaneamente più riviste e prodotti per te, o da regalare ad una o più persone. Per ogni rivista/prodotto da regalare, avrai a disposizione un form, da compilare con i dati del beneficiario. Al termine, effettuerai un'unica transazione per il totale della spesa.

In fase di acquisto, compilando il form, hai la possibilità di registrarti nel sito per essere riconosciuto nei tuoi futuri acquisti. La registrazione al sito consente anche di ricevere notizie su offerte, novità o proposte speciali.

Per ogni tipo di informazione riguardante il prodotto acquistato il Servizio Clienti sarà a tua disposizione (vedi sezione INFO E CONTATTI).

Per richiedere la cancellazione del proprio account, inviare una mail ad assistenzatecnica@class.it.

Dopo aver acquistato un prodotto PDF, clicca su “area download” dove troverai l’elenco dei tuoi prodotti scaricabili. Cliccando sull’icona PDF associata al prodotto potrai scaricare il PDF o visualizzarlo direttamente nel browser. Per poter consultare il PDF ti sarà richiesto l’inserimento della password di accesso che utilizzi per la login al sito.

I tagli previsti per la Gift Card sono di €20- €25- €30- €40- €50- €75- €100- €150- €200-€300.

La Gift Card ha una validità di 12 mesi (365 giorni) dalla data di rilascio del codice (corrispondente al momento dell’acquisto della Gift Card).

Sì. La Gift Card è destinata esclusivamente all’acquisto di abbonamenti/libri/prodotti in vendita sul sito.

Sì. La Gift Card ha un credito a scalare che rimane a disposizione fino a totale esaurimento del credito e fino alla data di scadenza.

Se l’ordine effettuato supera il valore della Gift Card, l’importo mancante dovrà essere versato utilizzando le modalità di pagamento accettate da www.classabbonamenti.com (carta di credito).

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La Gift Card non è nominativa, ma l’utente che acquista una Gift Card non può attivarla per la stessa utenza con cui l’acquista.

Ogni reclamo relativo all’utilizzo della Gift Card dovrà essere inviato a Class Editori tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno a Class Editori Spa, Servizio Clienti, via M. Burigozzo n 5, 20122 Milano (Mi).

E’ la nuova sezione di Class Editori dedicata alla formazione e all’aggiornamento di manager e professionisti, in una logica di long life learning. I corsi on line possono essere seguiti dall’utente in qualsiasi momento, senza vincoli di tempo.

Accompagnati da materiale didattico e di approfondimento, i corsi e-learning sono un ottimo strumento di apprendimento per il professionista. Il completamento del corso e l’eventuale superamento del test finale  garantiscono all’utente l’attestato nominativo di partecipazione. In caso di corsi accreditati, l’attestato potrà essere presentato all’ordine di riferimento per il riconoscimento dei crediti formativi.

Scegli il corso ( o i corsi) di tuo interesse, vai al carrello ed effettua il pagamento. A seguito dell'acquisto verrà inviata una e-mail all'indirizzo di posta elettronica con le modalità di accesso e fruizione del corso.Il corso sarà fruibile per 30 giorni a partire dal primo accesso al corso stesso. Il corso richiede una connessione a banda larga per una corretta fruizione. In caso di rallentamenti o blocchi si prega di verificare lo stato della propria connessione a internet.

Si, ma a patto di non farlo contemporaneamente

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